Efisiensi Anggaran Tak Halangi Layanan, Damkar Manado Tetap Optimal Layani Warga 24 Jam

Manado || Dinas Pemadam Kebakaran (Damkar) Kota Manado memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan optimal meski di tengah kebijakan efisiensi anggaran yang berlaku. Layanan darurat tetap disiagakan selama 24 jam tanpa dipungut biaya kepada warga.

Kepala Dinas Damkar Manado menegaskan bahwa fokus utama instansinya adalah kepentingan masyarakat. Seluruh laporan yang masuk, baik terkait kebakaran maupun kondisi darurat lainnya, tetap ditangani sesuai standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku.

“Efisiensi tidak mengurangi kualitas pelayanan. Kami tetap mengutamakan kepentingan publik dan setiap laporan yang masuk akan kami tindaklanjuti tanpa membeda-bedakan,” ujarnya.

Selain penanganan kebakaran, Damkar Manado juga menangani berbagai situasi darurat non-kebakaran. Laporan yang sering diterima antara lain evakuasi cincin yang terjebak di jari, pembukaan pintu terkunci dalam kondisi darurat, hingga penanganan hewan berbisa seperti ular yang masuk ke rumah warga.

Tak hanya itu, petugas juga kerap melakukan penyelamatan di kondisi berisiko tinggi, seperti evakuasi warga yang jatuh ke sumur atau berada di lokasi berbahaya yang mengancam keselamatan jiwa. Seluruh proses dilakukan dengan mengutamakan kecepatan respons atau response time sebagai indikator utama layanan.

Damkar Manado juga menegaskan bahwa seluruh layanan diberikan secara gratis tanpa pungutan biaya dalam bentuk apa pun. Masyarakat cukup menghubungi layanan darurat resmi untuk mendapatkan penanganan cepat di lapangan.

“Damkar tidak menerima pungutan dalam bentuk apa pun. Warga cukup melapor, kami yang akan datang dan menangani,” tegasnya.

Selain layanan darurat, Damkar Manado juga aktif melakukan edukasi dan sosialisasi kepada masyarakat mengenai pencegahan kebakaran. Kegiatan ini dilakukan di sekolah, kantor, dan lingkungan warga untuk meningkatkan kesadaran akan keselamatan.

Masyarakat diimbau untuk segera menghubungi layanan darurat 112 jika menemukan potensi bahaya di lingkungan sekitar. Damkar Manado memastikan seluruh laporan akan ditindaklanjuti secara cepat, profesional, dan responsif selama 24 jam penuh. advetroial